Encantos Portal Hotel - Gramado

Hotel novo. A maioria dos Empregados são simpaticos e atenciosos.

Localização longe do centro, necessário mais horarios de transporte ate o centro. A internete não funciona nos apartamentos. O sistema de calefação deixou a desejar.

Gostei do atendimento dos funcionários, todos muito interessados e prestativos. Custo benefício muito bom. Hotel bastante novo.

Não gostei da cama.

Gostei da tranquilidade e limpeza, está novinho.

O atendimento deixa a desejar, chegamos e saimos e nem preencemos ficha. Depois chegamos de madrugada, subimos e o recepcionista não falou nada, apenas demos boa noite. O colchão é muito macio, poderia ser mais firme. O estacionamento ainda está muito confuso, precisa ser demarcado.

Excelente hotel. Recomendo! O Hotel é novo, com local para estacionar o carro e ótimo atendimento. Parabéns!

Somente a localização que não favorece o hotel para quem quer ficar perto do centro de gramado e não tem carro. Mas para aqueles que tem carro torna-se uma vantagem a mais, pois o local é calmo e silencioso.

No site o quarto super luxo aparece que existe , Banheira, Cofre, Televisão, Telefone, Televisão por cabo, Jacuzzi / hidromassagem PORÉM o hotel não oferece estes itens.

Hotel novo

Quartos muito perto da recepção o que dificulta descanso em função do barulho. Distante do centro da cidade, não é possível ir a pé até lá.

O excelente atendimento da recepcionista foi o diferencial do hotel.

O barulho da água quente no encanamento quando ligada a calefação incomoda. Percebi que a tinta estava descascando na parte de baixo das paredes.

O Hotel é bastante novo. As acomodações são limpas.

O Hotel não oferece nenhuma opção de lazer. é distante do centro de Gramado e sua localização próxima a uma pedreira é péssima. Os funcionários pareciam que estavam sempre tristes.

O hotel é novo e não tem carpete no piso.

Um pouco de barulho nos quartos proximos a recepção, pela manhã.

Para um hotel de montanha em local frio, poderia ser mais aconchegante. O cafe da manha precisa ser repensado pois tinha muitos item de pouca qualidade ( não é marca de produto ) e sim de como ser feitos

Hotel novo, chuveiro bom, calefação boa, cama confortável.

Café poderia ter mais variedades. Não tem área de lazer para crianças.Falta restaurante hotel, tem que encomendar da rua.

Custo benefício adequado.

Acesso as garagens dificultado, poucas vagas

Da limpeza e das instalações novíssimas e modernas.

Entorno muito mal cuidado, barulho nos corredores facilmente escutados no quarto, chão poderia ter aquecimento, e café razoavelmente diversificado mas monótono e sem produtos típicos, regionais.

Hotel tranquilo, dá para ir andando ao centro. Café da manhã razoável, sem luxo, mas de qualidade. Pessoal atencioso e educado. Muito bom. Pretendo voltar.

Minha estadia foi tranquila.

A atenção dos funcionários, a explicação sobre os pontos turísticos. O hotel é muito bom, ambiente agradável e familiar.